首先，外呼机器人的应用场景非常广泛，可以有效提高企业的工作效率，降低企业的人工成本，服务效果不逊于人工客服。【云销智能电话机器人】

　　优点：1。每天有700-1000个呼出电话，相当于3个人工呼出电话。效率高，成本低。【云销智能电话机器人】

外呼机器人的功能是一种筛选，它的目的是帮助用户获得更好的利益，它可以帮助销售人员摆脱日常繁重的拨号任务，而节省下来的时间可以提高销售能力。它是一个智能语音系统，可以模拟真人，自动拨打电话。电话机器人一天的呼出量可以达到2000-5000，也可以自由设置，没有任何上限。并且可以自由交流。外呼机器人具有很强的学习能力，这与其强大的系统是分不开的。在与客户沟通的过程中，如果遇到一些以前没有输入过的新词，可以在以后学习沟通，可以判断客户的意图，更准确地进行分类。它也可以不断更新自己的数据库来完善自己，让自己更适合这个社会的需求，不断提升自己对社会的价值。您可以自定义传出语音技术并对其进行自定义。【云销智能电话机器人】

　　目前需要调出的场景有几个：销售、收款、通知、回访、验证。【云销智能电话机器人】

　　人工成本高，工作效率低【云销智能电话机器人】

　　销售很难找到，周转率仍然很高【云销智能电话机器人】

　　工作的单调对情绪的影响很大，人们无法长时间保持工作热情，遇到不好的谈话情况时容易情绪波动。【云销智能电话机器人】

　　5.客服在电话营销中会遇到这些困难：【云销智能电话机器人】

　　4.电话作为联系客户最重要的方式，每天需要联系大量的客户。如果采用人工客服，必然需要大量的人工成本和设备成本，不利于企业的成本降低和发展。而且在效率上，面对大量重复的机械通信操作，人工客服的效率明显不如使用智能呼出。未来，随着AI技术水平的进一步提高，智能外呼将有更广泛的替代方案，并将逐渐在企业中普及。【云销智能电话机器人】

　　3回访验证：在很多业务场景中，客服需要逐一回拨公司或网站的注册用户和服务客户，进行服务回访和身份验证。例如，保险订单确认、4S店服务回访、部分2B商业网站的注册确认等。在这种场景下，对话轮次相对较长，但双方同意遵循固定的发言流程，目的意图明确，内容重复性高，非常适合智能外呼，从而减少客服人员的重复性工作量，提高工作效率。【云销智能电话机器人】