机器人对话常用语模板_电销助手——智能电话机
发布时间:1970-01-01 08:00
发布者:[db:作者]
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最近几年, 人工智能 一词越来越火,逐渐渗透进入各行各业,尤其是在通讯、制造、家居、金融、零售、交通、安防、医疗、物流、教育等行业,而 AI智能电话机器人 就是这个时代的产物,今天我们就一起来科普一下AI智能电话机器人。
什么是AI智能电话机器人?其实AI智能电话机器人就是基于语言识别技术,是通过人工智能+智能外呼+语音识别+智能分析记录等集合而成的人工智能机器人。简单说就是,其实AI智能电话机器人就是一种自动外呼工具,可以代替人工做一些客户筛选的工作,可以自动外呼、语音识别、语义理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等。
那么,AI智能电话机器人有什么作用呢?这个对于销售型企业来看,简单的说确实可以有效节约运营成本,也可以提高工作效率。目前来说智能电话机器人优点有:
1、海量外呼:系统每天可自动外呼1000-1200通电话,是正常人工的3-5倍;
2、真人互动:真人录音语音对话,可以及时反应、响应突发询问,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核,可以随时随地录制、完善和丰富话术,每一通电话都能以最优的语言和客户交流!
3、支持打断呼入转人工:模拟真人工作场景,在机器人说话过程中,用户可以随时打断。情绪标准化、话术标准化,通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。可分析不同目标客户群,还可以制定多种语音话术模板。
4、大幅降低成本:永不受情绪、环境、身体状况等影响,全年24小时无休上岗,无需发放各种工资福利,无需社保,无需公积金,永远稳定地标准化进行工作,降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。
5、数据统计:对海量通话数据进行信息发掘和统计,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式等等。
在面对电销行业存在的每天通话量受限、运营成本高、客户资料不完善等问题,智能电话机器人以高效率过滤、精准数据分析、低成本管理、标准化执行等优势,与此同时,智能电话机器人可快速搭建、多渠道接入、客服一处响应,以分分钟钟服务所有渠道客户,解决了企业营销与服务难题等。
那又哪些可靠的AI智能电话机器人供应商呢?电话机器人,你一定不容错过。电话机器人,作为一体化数字商业智能平台云自主开发的AI智能语音机器人,获得了广泛的市场认可,客户涵盖机械制造、房产金融、广告咨询、IT互联网等诸多行业,适应多种场景化应用,可最大限度地帮助企业提升电销效率。
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