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AI电话机器人系统架构和搭建方式讲解

发布时间:1970-01-01 08:00
发布者:[db:作者]
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电话机器人系统,是通过云端智能语音识别+SIP,VOIP+底层呼叫控制(FS和ivr)+系统逻辑层搭建起来。系统逻辑功能包括根据预设话术,可自动拨打电话,与客户对话,记录通话录音,评定意向等级。   可以提高业务员工作效率,大批量筛选意向客户,用机器人代替普通话务员完成机械性筛选。且比话务员的效率要高数倍甚至数十倍。   系统具体搭建步骤 1 先安装 lnmp.tar.gz tar zxvf lnmp.tar.gz ./install.sh 不管看到什么 都回车 直到开始安装 安装完需要按 ctrl+c 退出安装界面 2 返回主目录 chmod 777 install.sh ./install.sh 执行完会显示 install-ok X-PRE-PROCESS cmd= set data= external_rtp_ip= X-PRE-PROCESS cmd= set data= external_sip_ip= 修改成自己公网IP 重启后安装完成 reboot 3 配置服务器 连接mysql 数据库 callcenter 表 ims_members 此表是 用户表 主要用于 充点数和话费的 只需要控制admin的点数为最大就行了,其他客户是使用web充值 电话机器人安装,搭建,技术交流