近年来人工智能的快速发展执行着国家的规划，也印证了智能改变生活的预测。人工智能的发展与人们对智能手机的替代关系最大。不知道你有没有这种感觉。现在电销的人工坐席越来越少，智能机器人通话越来越多。 随着智能语音的高速发展，语音识别技术的不断完善，学习算法的不断完善，市场上的智能机器人如雨后春笋般涌现。在未来呼出的发展中，企业的呼出呼叫中心也将从人工向智能转变。 许多人或许会有疑问，人工智能能解决企业的难点吗？ 这个是当然没有问题的，使用电话机器人，不仅通讯效率高，而且后台分类清晰，让人一目了然。就连意向客户也会及时通知，绝对的提高初筛效率。 许多人也许会这样的困惑，管理上的难度会不会很大，需要专业人士操作吗？ 这个是不必的，面对人工坐席的情绪不稳定性影响工作状态的现状，使用没有“脾气”的电话机器人绝对是企业电销的不二选择。而且后台操作简单易懂，无需技术人员就能快速上手。 总体来说，电话机器人不是简单的替代人们去做重复性的工作，而是把人类解放出来，去做更有意义的事，提高效率。 fqj