为什么需要智能电话机器人,它的好处是什么
发布时间:1970-01-01 08:00
发布者:[db:作者]
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如今,人工智能已经成为另一个风口。以AI语音交互技术为核心的智能产品逐渐应用到各个行业,人工智能电话营销机器人也随之诞生。电话机器人不再是传统的营销机器人。一些人可能没有接触过电话机器人,认为电话机器人还是传统插卡产品类型,事实并非如此。现在的电话销售机器人和几年前的电话销售机器人不一样了。电话营销机器人增加了一些人工智能的相关技术来模拟人声,使得电话营销机器人效率更高,成本更低,取得了非常好的营销效果。AI技术的应用不仅让声音更加逼真,还在于声音的舒适度!
苏州黑蚂蚁智能科技有限公司推出的黑蚂蚁人工智能电话营销机器人,整合了大众行业的语音大数据资源,进行语音识别(ASR)、语义理解(NLP)、语音合成(TTS)等技术,然后在机器人模块中创建流程编辑器。适合自己企业的对话逻辑是自己创造的。人工智能电话营销机器人可以按照预设的出站逻辑与客户进行沟通,并通过多轮对话、语音进行引导。作为人工智能电话营销机器人的先行者,黑蚂蚁智能语音电话机器人颠覆了现有的客服电话营销市场,拥有业内最快的响应速度和最高的通话匹配度。
如今,随着泛智能全产业链的发展,人工智能已经深入应用于不同的业务领域和业务场景。这款全新的营销助手产品——黑蚂蚁人工智能电话营销机器人,将通过大数据分析为企业提升营销支持服务,降低成本30%以上,降低用户弃用率50%,销售业绩大幅提升。
使用电话机器人好处太大了!
首先销售针对的是意向客户,省去了重复同样的话术的体力消耗,减少了被拒绝被挂断的情绪消耗,工作热情完全不一样!
其次,销售的价值被放大了。销售不再是电话客服,而是客户顾问。销售人员真的有时间和精力为客户提供实际的帮助。人工智能做了很多重复性的事情,而人提供的服务更有价值。
使用电话机器人后,我们的工作真的很放松,面对客户时,我们觉得更有价值,也更有信心。
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