当你接到推销电话时，你能分辨出那是人工还是机器人的声音吗？现在很多电话都是企业的机器人打的，声音和人工没什么区别。这些语音机器人都是真人智能时代的产物。

Intelligent 语音机器人是一个用于电话销售和客户服务的智能平台。在呼叫中心系统的基础上，许多真人智能技术，如自然语言处理、语音识别、语义理解等。，已添加。智能呼出和自动应答取代了真人接听和呼叫，从而实现了筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目标，有效提升客户体验，提升营销效率，优化运营成本，帮助企业降本增效！

语音机器人的价值

第一，高效工作

机器人无需休息，连续7*24小时在线，海量并发，一天能处理上万个外呼。

第二，降低成本

机器人配置简单，可以替代部分真人坐席，可以节省人力培训、团队管理、办公通讯设备采购等巨额费用，大大降低客服成本。

第三，自然流畅

支持录放或TTS转语音，多种音色可选，与人工对话无差异，语音识别率高，可与客户进行复杂回合的对话，可定制对话交互的策略。

第四，稳定可控

无需情绪调节，机器人可以对标准化程度高、强制性要求高的任务保持稳定的服务水平，避免真人不可控。

动词 （verb的缩写）精确的意图

根据通话结果，系统自动筛选，直接根据客户意愿区分后续优先级，帮助企业沉淀优质客户，从而快速成交。

不及物动词自主学习

通过大数据的积累，专业行业知识数据的沉淀，相似问题和问题的自动学习，可以不断提升机器人的服务水平。

语音机器人应用场景

目前，AI智能语音机器人多行业场景应用覆盖服务业、电商行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、教育培训等。，主要用于企业电话营销场景、客服售后场景和电话通知场景，如金融信贷行业应用场景；前者定位初始筛选阶段，帮助客户快速找到目标客户；后者包括账单、客户关怀、财务催收等。，比单向短信通知效率更高，用户感知更强。

AI 语音机器人是能够提升企业当前业务效率的营销策略，也是帮助企业在AI时代持续高增长的助推器。

三、电话机器人哪个牌子最好？

陆陆续续用了很多家，个人认为电销机器人（sxznai.com）用着比较好，他们家话术都是由专业团队录的，只要把自己的需求告诉他们就行，而且服务也热情专业，有问必答！其次价格也是它们当中性价比最高的！目前也一直在合作当中，非常的满意。有兴趣的朋友也可试用一下！现在貌似还有新用户低价优享套餐折扣，非常的划算！