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卖电话机器人哪家比较好用,电话机器人哪家好

发布时间:2023-02-08 16:13
发布者:电话电销系统
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  卖电话机器人哪家比较好用

  近两年来,真人智能技术发展迅速,在国家政策的支撑下,真人智能技术已经渗透到各行各业。

  其中真人智能语音领域蓬勃发展,众多的电话机器人如雨后春笋般出现在市场上,给电销行业带来了新的能量。很多企业也开始通过互联网了解有关电话机器人的信息,看企业是否值得投资。

  最多的问题是,先生的房子多少钱?你家怎么这么贵?语音电话机器人在此提醒大家,选择机器人要关注产品本身的使用价值,不要只看价格来评判。

  看电话机器人的语音通话

  电话机器人之所以能在电销行业承担与顾客通话的职责,是因为其通话功能强大,反应自然,不会让顾客注意到它在和机器人对话。

  因此,电话机器人的语音通话功能一定要强大。目前,智能电销机器人符合普通话,但我们的电销机器人支持广东话、四川话。

  关于反应速度,我们在设计时增加了4-8毫秒的间隔。当很多客户问及有无资金需求时,很多人会带着很多语气说:“啊……啊……”因此,我们故意在开场白和企业介绍的地方增加毫秒的延迟,以便给客户反映时间。

  高超的说话技巧

  优质的话术来源于智能电话机器人逻辑的构建,特别是机器人题库的建立和设置等,决定了机器人能解决多少问题。

  市面上很多机器人使用的陈述句是因为他们不敢使用开放式的问题。因为开放的问题会给客户提出更多的问题,带来更多的应对内容。毕竟他们不是专家,所以完全想不到很多问题。我们的语音电话机器人由AI行业8年工作经验的精英团队打造,优质的话术逻辑,快速筛选优质客户。

  逻辑是核心

  众所周知,电商机器人是预设的各种话术响应,以优秀的话术为前提,逻辑思维是核心技术,能够根据客户回答的关键词判断捕捉、回答。

  “逻辑是什么?”可能有人会问。举个例子,当AI机器人询问客户是否有资金需求时,99%的客户不会回答“我有需求”,而是直接拒绝或反映咨询。一般咨询的反映是“能借多少钱?怎么出租?哪家银行?是哪家公司?不可信吗?我借给你了”等咨询。这就是逻辑思维。

  逻辑思维决定了整体能否完全进行。如果信号不好,不能识别特殊的说话方式、方言,最大限度地提高整个逻辑看起来不那么自豪的可能性,尽可能减少不能回答问题的现象。

  业务能力

  电话机器人的目的是帮助企业筛选有意的客户,而不是把重点放在电话量上。在挑选顾客的过程中,市场上很多机器人都是根据与顾客的通话时间和对话次数来判断是否面向顾客。

  这样判断的根据虽然有一定的道理,但还是有误差的。例如,客户有事通话时间短,但对产品有较大意向时,机器人会因为通话时间短而判断为客户无意,导致客户流失。

  我们的语音电话机器人有相应的后台。避免通过后台查看客户标签、查看车、房、工资、保单、微粒贷等情况流失任何意向的客户。