今年以来，销售机器人进入了人们的视线，偶尔还能接到机器人的电话。刚开始的时候，他们听不到，但是收到的多了，就能听到了。刚开始接触这个产品的时候，感觉很惊艳。我之前从事金融行业，对电销了解很多。机器人的出现解决了招聘和培训的问题，这是我接触这类产品的第一感觉。做过电销行业的人都知道，能打电话的几乎都是刚入社会的白人。很难找到有电销经验的老鸟，能来的要求待遇很高，一般公司负担不起。小白也需要训练，他的理解能力令人担忧。所以一开始拿到这类产品真的很抢眼。4月左右从某品牌拿了3套系统，开始用。使用结果我们以后再说。7月，我又买了一个产品。今天我拿出来给你做个对比。不是很专业，只是提供一些使用经验。事不宜迟，言归正传。

　　在对比之前，我们先做一些电话机器人的基础知识普及。不能称之为普及。只能说是交流。你买第一件产品，就是冲动消费。当时这样的产品并不多，网上也找不到太多的介绍。刚买的是朋友的熟人，厦门本地企业，价格可以接受。买第二款的时候做了很多功课，学到了很多东西。这类产品的生产厂家主要集中在杭州、深圳、南京。5月，我联系了几家制造商，包括硅基、、凌盛、白英和童眼。这几个品牌接触得比较多，上面这位兄弟也提到了这五个品牌(五月份的时候剑鱼品牌真的是闻所未闻，所以真的很抱歉)，我们一个一个去找。

　　其中灵生、、白英都在杭，童眼在沪，硅基地在宁。区域优势明显。杭州可以说是这类产品的集中地。经过我们的实地考察，也发现杭州这类行业的发展确实不错。毕竟背靠阿里，杭州有AI扶持政策。所以选了杭州的，最后选了电销机器人。为什么后面有介绍？我觉得这是广告，就不用看了。

　　很多销售机器人品牌吹嘘自己的呼叫量有多高。其他帖子也说明了这个问题。通话量的来源是拨号时间，每小时可用时间是固定的。拨号频率越高，号码的通话率越低，所以拨号量不是比较指标。

　　第三，很多测评会比较附加技术，比如有没有微信推送，能不能短信推送等等。对于一个从事软件开发的公司来说，这类技术的开发并不是核心技术，开发出来也是分分钟的事情。然而，附加功能确实可以改善用户的体验。这里多说几句，因为这类产品还是以销售为主。先说几个功能。

　　1.微信推送——微信推送是指机器人拨通意向客户后，会第一时间推送给用户，让其第一时间跟进意向客户，无需真人盯着系统。

　　2.挂机后发短信——。因为大部分售电系统都是连续拨号，客户无法回拨。挂断后发短信，可以有效防止客户回电。房地产行业更有用。

　　3.中断功能：中断功能是指客户是否可以中断机器人说话。其实这也是大多数人判断机器人现在是否在和你说话的一个标准。如果它不能中断，会让听者觉得是在和机器说话，或者是在听录音。

　　当大家功能都差不多的时候，我觉得比较才是这类产品的核心内容：——服务和前景。作为一个新兴行业，服务很重要。前面一个朋友发了一个10多款产品的对比图。看完之后，我只想笑。这个评价和不评价有什么区别？几乎所有厂商在官网都有测试，一个一个的测试后给出这个评价。有没有彻底体验过？此外，我想谈谈SaaS。起初，我不明白SaaS是什么。查了一下，大概意思是按照订购的服务数量和时间长短给厂商付费。也就是说软件不收钱，费用都算在话费上。估计能接受这种收费方式的人都没做过售电。

　　说白了，企业为什么要用电话营销的展示模式？是因为电话营销是最便宜最直接的营销方式。现在三大运营商都有语音套餐，话费便宜。我不知道你们的收费怎么样，但我相信是无法和运营商相比的。