外呼机器人是什么？外呼机器人是CRM系统和外呼线路相结合的拨号工具，外呼线路像电话卡，CRM系统像手机。这两者结合才能使用。

　　对电销公司来说，外呼机器人简直是托客。另一方面，因为在当今对高频外呼严重的环境下，电销公司只有依靠外呼机器人线路才能避免高频外呼导致缝合的危险。另一方面，外呼机器人具有强大的管理功能，是电销公司的。

　　云外呼机器人

　　第一、成批导入和一键拨号。这是外呼机器人非常强大的功能。如果你有10000个资料，把这个电子表格导入系统，然后点击外呼机器人的拨号按钮，一次点击呼气，就不需要再输入11位数的手机号码了。这一功能可以大大提高打电话的效率。

　　第二、客户后续功能。呼气时，带来的资源和相关资料会弹出。通话结束后，可以对客户进行分类，创建跟踪记录，设置下一次跟踪时间，以免错过跟踪访问。你的上级也可以看工作人员的后续情况，提出自己的意见。

　　第三、统计。一个座位上每天打多少个电话，打了多少个小时，系统里有统计数据，企业管理者可以对座位进行绩效评价。

　　第四、通话录音。管理者可以在后台听座位的通话录音，检查座位的话术水平。座位也可以通过上次的通话录音找到话题，接着和顾客说话。职员找到自己的不足之处，纠正起来更方便。

　　第五、复制粘贴。如果不想大量导入，可以选择从电子表格中复制手机号码并粘贴到外呼机器人中，也可以省去输入11位数字的麻烦。可以节省输入号码的时间，提高员工的生产力，给公司带来更大的利益。

　　但是各家的外呼机器人都大同小异，但也各有不同之处。上述功能是外呼机器人的核心功能，但根据核心功能，添加其他功能，形成运营商自身的特色。有意向的人可以留下私人信件。