深圳市晖港通科技有限公司以人工智能为核心业务。
适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销!晖港通外呼智能电话语音机器人可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。专注于创意设计和传播应用,探索并实现商业价值最大化,能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。让目标客户有较好的体验和感受。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。
外呼拨打与CRM管理无缝对接
Seamless connection between outbound call and CRM management
销售漏斗分层管理,营销步骤阶段分明
销售漏斗显示不同成交阶段客户,可批量导入客户资料、转移、共享、分发,多种筛选和提醒方式,提升销售签单率。
实时掌握电销情况,综合衡量人员效率和水平
每一单客户咨询实时可查,可查听电话录音、监控坐席工作状态、话务统计,多纬度统计图表一键导出数字化转型。
灵活配置电销规则,主动式营销优化客户体验
同时控制多种线路进行统一管理,对不同线路可灵活设置不同的流程,实现客户来电的精准引导,减少人力成本。
智能语音交互,只为高效而造
基于深度学习的算法应用,精准识别用户意图,自动应答,自助办理
业务,用科技解放人力,提高企业运营效率、降低人工成本
自动拨打
客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数
智能沟通
真人语音交互,专业业务解答,主动引导销售过程,客户提问、对答如流
自动记录
通话记录,识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出,通话录音长时间保存,可听取完整录音和分段录音
自动分类
机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易
自动分析
准确识别客户性别,兴趣点,情绪,通话完毕自动生成分析报表
电销辅助
电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率
转接人工
人机交互,支持转接,让沟通更真实
有趣的数据
数据可以为我们带来最为精准的策略指引,那么我们如何使用以及分析数据,并从中获得商业机会呢?
客户群体分布
为客户创造价值、传递价值是我们的最终使命
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