全程智慧管理
帮企业提升拓客效果,提高销售业绩
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批量导入
自定义栏目,按等级、区域、来源等记录客户资料,方便查询和管理
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跟进提醒
服务人员姓名、沟通内容全程记录,自动汇总
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权限查询
同一客户资料多人分别记录,可选择性合并,合并后可同时显示多个号码
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上传附件
可上传客户附件资料,支持多种格式(如:PPT\PDF\DOC\XLS等)
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客户分配
可根据权限转移、分配、管理客户资料
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历史记录
永久保存客户资料、通话记录、录音文件等,拥有权限才能进行删除
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工单系统
可建立流程性工单,支持工单套打
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订单系统
连接企业销售流程,进行订单管理
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API接口
自主研发,拥有丰富的API接口,方便快捷地与各种企业应用软件进行对接
还停留在第一步?
智能获客,轻松、高效收集销售线索
批量导入,海量筛选
为企业降低30%以上的人工成本,大幅提升员工有效工作时间及效率。
- 海量数据一键导入,支持EXCEL导入,支持第三方应用软件导入;
- 不限字段全面定义客户属性,不同属性的客户,运用不同的客户关系管理策略;
- 客户精准查询,随时调取详细资料,对客户了如指掌。
还在傻傻等结果?
电销CRM客户管理系统全程智慧管理,帮助企业收获成果
重点标记,智能分配
深挖客户价值,充分利用客户资源,提高成交率,获取企业利润。
- 客户管理配置灵活,可按线路、部门批量分配,也可标记重点客户指派精英销售;
- 实时监控,提供回收资料功能,设定条件可回收已分配客户资料,以便再分配;
- 客户资料及时更新,二次营销提醒促进返单。
详细记录,全程跟进
全程客户关系管理,不漏掉任何有价值的信息,支持精准查询。
- 自动录入,长久保存,客户跟进无断层;
- 全程录音,权责清晰,合理应对各种纠纷;
- 时时全面完善客户沟通记录,可进行定时呼叫提醒。
还在为管理不知所措?
CRM系统解决方案,信息化管理,提升效率,增强执行力
信息加密,权限管理
树形管理结构,合理分配权限,保护客户信息。
- 支持号码加密,不需要显示号码也可以联系客户,避免泄露;
- 客户信息按权限查询,可按部门及职能分工选择性隐藏敏感信息;
- 权限审核机制,特殊权限需审核人同意才可使用,减少不确定风险。
多种报表,优化决策
八百呼客户关系管理系统含多种报表,有助于产品规划、员工考核等。
- 通话报表,自动统计呼叫量,呼叫时长等;
- 业务报表,自动统计业务量。
CRM客户管理系统是企业整体发展战略的一个重要组成部分。八百呼CRM客户关系管理系统围绕客户生命周期的发生和发展进行信息归集, 为个性化客户服务、高效的销售及服务管理提供了可能,是企业进行营销决策的重要依据,通过合理的客户管理,最终为企业赢得客户,提高业绩。