有效解决企业电销成本高、效率低、招人难等现状。电话机器人由晖港通科技自主研发,多轮对话,全程记录,真人发音,快速筛出意向客户并分类推送到手机端。
方案效益电话机器人可在各行各业中应用, 为企业节约更多的人力成本, 让更多的人去做更有意义的事。
客户资料一键批量导入,随心设置自动拨打参数
真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流
通过录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出
机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易
电销机器人的意向客户自动推送到客户所绑定的微信,防止外出不能及时跟单
电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率
反应快速
ONE
客户提出疑问时,电话机器人可以瞬间停止及时应答,完全没有疏离感,不仅可以传递信息,还能接收信息引导对话。
自动记录
TWO
通过录音、识别文本,自动存取,客户业务关注点自动存储到数据库,方便对话术进行实时优化。
自动分类
THREE
自动识别客户意向,根据客户意愿强弱设立不同等级,为人工跟踪提高效率以及精准度,提高转化率。
话术配置
FOUR
可视化简化话术配置,可实现话术在线配置,自由跳转,所见即所得,2-4小时轻松完成上线。
微信推送
WCPH
绑定微信将有意向的客户推送到客户经理的手机微信端,随时随地掌握意向客户具体信息。
语音电话机器人
代替现在人工前期需要进行电话部分的工作例如电话销售、电话客服、电话通知等
外呼中心
解放双手,客户分类营销,三网合一通道,通话录音抓取,工作记录统计,实时管理,全称高效。
CRM客户管理系统
帮助企业梳理客户、提高客户忠诚度,降低营销成本,掌握销售人员动态。
电销系统
多种通话解决方案,解决封号难题,为具有主动呼出需求的企业提供大规模营销外呼方案,帮助企业电销团队快速开展业务,满足不同团队的使用场景需求。。
每天可完成原来4倍+的工作量,提升工作效率,环节透明无套路。
800~1200通
毫无情绪偏差,情绪饱满有耐心
专业可靠,高标准执行
标准统一,全面、高效、客观,可视化呈现
无离职风险,无需培训,数据反哺,知识库越来越强大
细致记录,标准意图分类,有据可循二次跟进
支持
机器人费用,无额外支出
200~300通
会有情绪波动,回复偏差
话术不专业,不能确保细则都触达接听方
标准不统一,缺失、耗时、主观
人工流动大,上岗需培训
记录随意,二次跟进难,容易遗漏
无
人力成本不断上涨:底薪+社保+绩效+场地+福利等
日呼量/日接待量
工作状态
专业能力
数据统计
员工忠诚度
客户跟进
微信推送
成本核算
您的电销机器人使用完全通过此账号云端进行,比如提交号码、设置拨打任务、提交人群筛选需求、查看客户沟通情况等等
账号开通之后,客服将会联系您,并为您分配业务顾问及专业录音师。他们将为您制作话术并配音。
在话术制作完成后,在后台下载号码上传的模板,并将号码复制进去,提交并设置拨打量及拨打时间即可
电销机器人电话拨打结束后,系统会根据对话录音自动记录、分析和标记意向客户,您也可以设定意向标记的标准(如问到价格或操作方式即视为高意向客户),您可以根据后台客户情况进行二次跟进
他们成就了我们
我们为他们创造价值